: Станційна книга скарг сповнена безглуздих і смішних написів, в яких відображаються характери писали їх людей.

На залізничній станції в спеціальній закриваються конторки лежить книга скарг. Ключ від конторки повинен зберігатися в завідувача станції, але насправді вона завжди відкрита, і будь-який проходить через станцію може в ній писати.

У книзі є образи, малюнки, визнання в любові і скарги на те, що до залізничної станції ніякого стосунку не має. Багато записи рясніють помилками.

Ось хтось намалював в книзі смішну пику і підписав: «Ти картина, я портрет, ти скотина, а я ні».

Далі, якийсь Ярмонкін скаржиться на вітер:

Під'їжджаючи до сией станциі і дивлячись на природу у вікно, у мене злетіла капелюх.

Конторник самолучшій скаржиться на кондуктора, який нагрубив його найтихіше дружині, і на жандарма, грубо взяв конторщика за плече.

Учень гімназії Олексій Зудьев «обурений до глибини душі» і знаходиться «під свіжим враженням обурливого вчинку». Якого саме - закреслено.

Безжурний дачник «оглядав фізіогномію начальника станції і залишився нею дуже незадоволений».

Слідом хтось попереджає, що Тельцовскій - шулер.Анонім радісно повідомляє, що жандарміха зраджує чоловікові з буфетником. Потім слід скарга диякона Духова на станційний буфет, в якому немає пісної їжі. Трохи нижче йому грубо відповідають: «Лопай, що дають».

Далі, якийсь роззява розшукує свій шкіряний портсигар. Телеграфіст Козьмодемьянськ обурюється, що його виганяють зі служби за пияцтво і оголошує всіх шахраями. За його скаргою слід напис: «Чеснотою прикрашають».

Слідом йде визнання в любові якоїсь Катіньке. Після нього «Іванов сьомий» просить не писати в книзі скарг сторонніх речей, на що йому відповідають: «Хоч ти і сьомий, а дурень».

Книга скарг використовується не за призначенням, зате завдяки цьому можна багато чого довідатися про тих, хто завітав в неї хоч раз. Кожен запис, як дзеркало, відображає характер її автора.